Survei Kepuasan Layanan Perpustakaan disediakan secara daring pada situs web perpustakaan dan dapat diisi oleh pengunjung. Hasil survei kepuasan layanan perpustakaan digunakan sebagai salah satu dasar peningkatan layanan berkelanjutan bagi Perpustakaan Kemenkes RI.
Survei kepuasan layanan dapat diakses di: https://perpustakaan.kemkes.go.id/survei-kepuasan-layanan-perpustakaan/
Langkah melihat/mengelola hasil survei kepuasan layanan:
- Login ke dashboard
- Buka menu “Survey Maker > Surveys” (https://perpustakaan.kemkes.go.id/mimin/admin.php?page=survey-maker)
- Pilih menu “Submissions”, dan pada “Survey Kepuasan Layanan” pilih “View Submissions”
- Lihat data sesuai kebutuhan
Keterangan:
- Summary: Menampilkan hasil semua yang melakukan survey
- Individual: Menampilkan isian survey per user yang mengisi
- Submissions: Menampilkan keterangan dari user yang mengisi form survey (email, IP user, tanggal submit dan durasi)
- Analytics: Menampilkan grafik jumlah user yang mengisi survey